Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.

предложение заключить договор возмездного оказания услуг

дата публикации текущей редакции: 17.01.2024

дата вступления в силу: 17.01.2024

1.1. Офертой, согласно статьи 453 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.

1.2. Настоящая оферта размещена индивидуальным предпринимателем Быченко Дмитрием Григорьевичем (ИНН 343529787116 ОГРНИП 322508100327065) и находится в открытом доступе, адресована юридическим лицам и физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, которые занимаются предпринимательской деятельностью с целью извлечения прибыли, заключить договор возмездного оказания услуг, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях:

1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является прохождение процедуры регистрации в личном кабинете с внесением своих данных в форму обратной связи на Сайте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящей оферты (далее - оферты).

1.6. Актуальная оферта находится по адресу https://getstrelka.ru/docs/offer/.

1.7. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчиков изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной по ссылке https://getstrelka.ru/docs/privacy-policy/.

1.8. Правила сайта, расположенные по адресу https://getstrelka.ru/docs/rules/, являются неотъемлемой частью оферты.

В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

2.1. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.

2.2. Акцепт Оферты – прохождение процедуры регистрации в личном кабинете с внесением своих данных в форму обратной связи на Сайте Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).

2.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Быченко Дмитрий Григорьевич (ИНН 343529787116 ОГРНИП 322508100327065).

2.4. Заказчик - юридическое лицо или физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое занимается предпринимательской деятельностью с целью извлечения прибыли, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.5. Услуга – предоставляемые на возмездной основе информационные услуги по привлечению лидов.

2.6. Личный кабинет - персонализированный раздел Сайта, закрытый для публичного доступа. Доступ к Личному Кабинету осуществляется посредством ввода на странице входа аутентификационных данных: логина и пароля, а также в автоматизированном режиме с помощью стороннего программного обеспечения посредством API-ключа.

2.7. API-ключ - идентификатор ключа и пароль, который используется для выполнения действий в личном кабинете от имени Заказчика с помощью сторонних приложений.

2.8. Доступ в личный кабинет – логин и пароль для входа в личный кабинет или API-ключ.

2.9. ID партнера - уникальный идентификатор Заказчика в системе, который выдается Исполнителем Заказчику при регистрации в системе.

2.10. Лид - потенциальный клиент, проявивший заинтересованность в товаре или услуге или товаре заказчика.

2.11. Клиент – лид, воспользовавшийся услугой или приобретший товар.

2.12. Овердрафт - максимальный доступный отрицательный баланс в личном кабинете Заказчика, который активируется после подписания Сторонами договора, и который подлежит оплате.

2.13. Сегмент - это лиды, сгруппированные по набору определенных свойств (например: вид техники, город, бренд и т.п.).

3.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику по предоставлению на возмездной основе информационных услуг по привлечению лидов, а Заказчик обязуется указанные услуги принимать и оплачивать в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.2. Для того чтобы воспользоваться Сайтом или некоторыми отдельными его функциями, Заказчику необходимо пройти процедуру регистрации и аутентификации, в результате которой будет создана и настроена учетная запись – Личный кабинет.

3.3. Принятие лида Заказчиком происходит в соответствии с критериями принятия лида, описанными в Правилах по ссылке https://getstrelka.ru/docs/rules/.

4.1. Для регистрации Заказчик предоставляет точную и достоверную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, а также по запросу Исполнителя, и обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Исполнитель имеет право запросить сканированную копию паспорта для физического лица, сканированную копию учредительных документов для юридического лица для проверки данных Заказчика и иные документы.

4.2. Заказчик вправе создать только один личный кабинет. Исполнитель имеет право удалить дублирующие кабинеты.

4.3. Заказчик не вправе передавать или продавать данные для входа в личный кабинет. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе удалить личный кабинет без предварительного уведомления Заказчика.

4.4. Заказчик предоставляет Исполнителю право на обработку информации о себе в соответствии с условиями настоящего Договора, как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц. Персональная информация Заказчика, содержащаяся в Личном кабинете, хранится и обрабатывается Исполнителем в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных.

4.5. При регистрации Заказчик получает ID партнера. ID партнера направляется Заказчику на электронную почту или отображается в настройках личного кабинета. ID партнера не может быть изменен.

4.6. Заказчик сообщает Исполнителю электронные почты (емэйлы), выступающие в качестве логина, всех пользователей, которым необходим доступ к личному кабинету Заказчика на Сайте. Исполнитель создает учетные записи для доступа к личному кабинету на указанные емэйлы. Все указанные емэйлы являются дополнительными адресами надлежащего уведомления Заказчика, помимо емэйла, указанного в разделе "Адреса и реквизиты сторон". Также при необходимости Заказчик запрашивает права доступа к личному кабинету через API, предоставляемые в виде API-ключей, включающих в себя идентификатор и пароль каждого ключа.

4.7. Заказчик самостоятельно выбирает пароли для доступа в личный кабинет по емэйлам. Заказчик самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им уникальных идентификационных данных, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность паролей к личным кабинетам и API-ключей.

4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сайта под своими данными для доступа к личному кабинету, включая случаи добровольной передачи Заказчиком данных для доступа в свой Личный кабинет третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

4.9. Все действия на Сайте через Личный кабинет Заказчика считаются выполненными от его имени и имеют юридическое значение, за исключением случаев, когда Заказчик, в порядке, предусмотренном п. 4.10, уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе к Сайту Исполнителя с использованием учетной записи Заказчика и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Личному кабинету (пароля).

4.10. Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с момента возникновения подозрения уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного (не разрешенного Заказчиком) доступа к Сайту Исполнителя с использованием учетной записи Заказчика и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Личному кабинету. Исполнитель не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Заказчиком положений этой части Договора. В случае обнаружения действий указанных в настоящем подпункте Исполнитель принимает меры по их устранению не более чем за 3 (три) рабочих дня после получения уведомления от Заказчика.

5.1. Условия работы согласуются Сторонами на Сайте в личном кабинете и имеют юридическую силу.

5.2. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа:

5.2.1. если запрошенная услуга не может быть предоставлена из-за отсутствия технической возможности;

5.2.2. если Заказчик ранее пользовался услугами с нарушением установленных требований, создавал угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушал требования действующего законодательства;

5.2.3. если Заказчик имеет просроченную задолженность по оплате услуг Исполнителя.

5.3. Исполнитель вправе предоставлять отдельные услуги за дополнительную плату (в том числе, но не ограничиваясь телефонная связь, аренда номера).

5.4. Все сроки для целей Договора определяются по московскому времени. Рабочие дни определяются в соответствии с официальным производственным календарем РФ и пятидневной рабочей неделей с выходными днями в субботу и воскресенье.

5.5. Исполнитель размещает сообщения (уведомления, извещения) на Сайте, а также направляет их по адресу электронной почты Заказчика, указанному им на Сайте. Заказчик обязан регулярно (не реже одного раза в три рабочих дня) проверять наличие адресованных ему сообщений (уведомлений, извещений) на Сайте, а также обеспечить актуальность информации о контактных данных на Сайте и доступность почтового ящика.

5.6. Любая Сторона в целях фиксации обстоятельств и сути взаимодействия сторон вправе вести запись телефонных переговоров с другой Стороной (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись телефонных переговоров может быть осуществлена как при входящем, так и при исходящем звонке.

5.7. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента списания средств с баланса личного кабинета Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу info@getstrelka.ru с указанием темы письма «Ненадлежащее качество оказания услуги». Сообщение должно содержать ID партнера, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование.

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. с помощью функционала Сайта передавать Заказчику лиды;

6.1.2. провести настройку аккаунта, согласовав с Заказчиком график работы, количество желаемых лидов, их характеристики и условия работы;

6.1.3. обеспечить программными средствами постоянный учёт исполнения Заказа на Сайте;

6.1.4. предоставить Заказчику доступ к информации о поступивших лидах;

6.1.5. обеспечить корректную работу Сайта;

6.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. получать от Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору;

6.2.2. изменять цену услуг;

6.2.3. приостановить или отказаться от оказания услуг без предварительного уведомления и без возврата оплаченной суммы, если её использование Заказчиком сопряжено с нарушением установленных требований к пользованию услугой, создает угрозу причинения вреда третьим лицам, нарушает требования действующего законодательства или явно не соответствует общепринятым моральным и этическим нормам или имеются подозрения о таких нарушениях;

6.2.4. приостановить или отказаться от оказания услуг без предварительного уведомления и указания причин, но с возвратом оставшейся суммы баланса в личном кабинете Заказчика.

6.2.5. временно приостановить оказание Заказчику услуг по настоящему Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;

6.2.6. посылать Заказчикам информационные сообщения и иные материалы, в том числе рекламного характера, связываться посредством голосовых, текстовых, видео- и смешанных сообщений посредством смс-сообщений, электронной почты, пуш-уведомлений и иных средств передачи информации, которые предусмотрены обычной деловой (производственной) деятельностью Исполнителя;

6.2.7. изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять разделы, менять дизайн, функционал.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. принимать и оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;

6.3.2. передавать Исполнителю информацию и документацию о количестве поступивших лидов за календарный месяц, а также о количестве клиентов. и документацию, необходимую для оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору с соблюдением правил и требований настоящего Договора;

6.3.3. в течение 1 (одного) рабочего дня информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего Договора;

6.3.4. осуществлять обработку полученных лидов, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;

6.3.5. не использовать данные лидов в иных целях, кроме как для оказания услуг;

6.3.6. не вступать в правоотношения с лидами, пришедшими от Исполнителя, за которых не была произведена оплата в соответствии с условиями настоящей оферты;

6.3.7. иметь в наличии и предоставить Исполнителю надлежащим образом удостоверенные копии соответствующих документов, если деятельность Заказчика подлежит лицензированию или сертификации, требует иных разрешений, согласований, членства в СРО и т.п. – в виде сканированных копий, по требованию Исполнителя – на бумажных носителях;

6.3.8. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей и API-ключей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации исполнителем услуг по настоящему договору;

6.3.9. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

6.3.10. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;

6.3.11. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем;

6.3.12. не передавать и не направлять полученные от Исполнителя лиды для обработки или обслуживания третьим лицам.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. использовать полученные от использования Сайта результаты в целях, не противоречащих действующему законодательству и условиям настоящего Договора;

6.4.2. проверять ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя при оказании данных услуг;

6.4.3. в любое время заявить о приостановлении или отказе от оказания ему услуг по настоящему Договору. Исполнитель в течении 3 (трех) рабочих дней приостанавливает оказание услуг Заказчику.

7.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги, оказанные Исполнителем. Порядок определения вознаграждения определен в Правилах.

7.2. Заказчик подтверждает согласие с правилами формирования цен за лиды и ценами сопутствующих услуг, указанными в Правилах, в том числе в случае их изменения Исполнителем без предварительного уведомления. Изменения вступают в действие с момента их публикации, если не указано иное.

7.3. Оплата услуг производится одним из следующих способов:

- Заказчик пополняет баланс на Сайте путём оплаты с помощью технических возможностей Сайта. Плата за фактически потребленные услуги списывается по мере их использования.

- Заказчик и Исполнитель заключают договор путем заполнения Заказчиком заявления на предоставление овердрафта. Исполнитель устанавливает овердрафт на Сайте в определенном для каждого Заказчика размере. По мере достижения овердрафта оказание услуг Исполнитель имеет право приостановить до полной оплаты Заказчиком. Исполнитель имеет право изменять овердрафт без предварительного уведомления Заказчика. Плата за фактически потребленные услуги списывается по мере их использования.

7.4. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность просмотра состояния баланса Заказчика и статистику потребления им услуг.

7.5. Услуги оказываются на полную сумму перечисленных средств. Возврат неизрасходованных средств не производится. Средства подлежат возврату в случае, если услуги не могут быть оказаны по техническим причинам со стороны Исполнителя.

7.6. Исполнитель возвращает Заказчику неиспользованные денежные средства в порядке, предусмотренном Договором, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения письменного заявления о возврате денежной суммы. Заявление должно содержать полное наименование Заказчика и все платежные реквизиты, по которым будет перечислена сумма. Денежная сумма возвращается только тому лицу, от которого поступила денежная сумма.

7.7. Пополнение Заказчиком баланса осуществляется следующим способом:

7.7.1. путем оплаты через платежные терминалы, либо через интернет-банкинг;

7.7.2. безакцептное списание с карты Заказчика;

7.7.3. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.

7.8. Пополнение баланса может включать комиссию платежной системы в зависимости от используемой платежной системы, размер которой определяется в Правилах;

7.9. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.10. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.

8.1. Исполнитель настоящим гарантирует, что информация, предоставляемая им Заказчику в процессе исполнения настоящего Договора получена в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. Заказчик настоящим гарантирует, что услуги, предоставляемые клиенту в процессе исполнения настоящего Договора, соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

8.3. Заказчик использует Сайт Исполнителя на свой собственный риск. Исполнитель не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Заказчиком Сайта или отдельных частей/функций Сайта.

8.4. Исполнитель не возмещает Заказчику и/или третьим лицам убытки, понесенные в связи с использованием и/или невозможностью использования Сайта, разглашения информации третьим лицам в связи с использованием Сайта, и другие убытки, прямо или косвенно связанные с использованием и/или невозможностью использования Сайта, включая (но не ограничиваясь) упущенную выгоду.

8.5. Исполнитель не несет какой-либо ответственности, если она связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации.

8.6. Исполнитель освобождается от ответственности в случае полной или частичной потери информации Заказчика, если такая потеря была вызвана умышленными или неосторожными действиями самого Заказчика (удаление объектов и заявок Заказчика и т.п.).

8.7. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Исполнитель не может гарантировать поступление лидов в необходимом Заказчику объеме в определённый срок, т.к. это непосредственно зависит от действий лидов в сети Интернет.

8.8. Исполнитель не несет ответственности в отношении достижения Заказчиком конкретного результата при обработке лидов, поступивших от Исполнителя, или в отношении наступления каких-либо последствий обработки этих лидов Заказчиком. При этом Исполнитель вправе провести проверку на предмет действительности лидов.

8.9. Ответственность за нарушение обработки персональных данных Клиентов несет Заказчик.

8.10. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Заказчика, совершенных с использованием предоставляемых Исполнителем услуг.

8.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием форс- мажора. К обстоятельствам форс-мажора относятся обстоятельства непреодолимой силы, не позволяющие обеспечить одной из Сторон надлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору, в том числе (но не исключительно) постановления органов государственной власти и управления, войны, гражданские беспорядки, забастовки, природные события и катастрофы, носящих техногенный характер, а именно: авария (сбой в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях или иных сервисах электрической связи, используемых для функционирования Сайта, не аккуратных действий Заказчиков, а равно в результате умышленных противоправных действий третьих лиц или каких либо других действий и лиц, направленных на нарушение функционирования Сайта. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана в течение 2 (двух) рабочих дней в письменном виде (через Сайт или электронную почту) уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

9.1. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9.3. Исполнитель имеет право проверить качество предоставленных Заказчиком лидам услуг и соответствие лидов критериям принятия согласно Правил путем совершения телефонных звонков клиентам и путем получения от клиентов обратной связи.

9.4. Заказчик при работе с клиентами и лидами, полученными от Исполнителя, обязуется оказывать услуги качественно и основываться на принципах честности и добросовестности. Заказчик обязуется соблюдать условия договоров, заключенных с клиентами, а также соблюдать законодательство РФ (включая, но не ограничиваясь Законом РФ “О защите прав потребителей", ГК РФ, КоАП, УК РФ). Заказчик дает согласие на то, что в случае возникновения претензий к Заказчику со стороны лидов или клиентов, направленных Исполнителем, лид (клиент Заказчика) имеет право передать Исполнителю или третьим лицам свое право требования (включая, но не ограничиваясь правом на возврат переданной в ремонт техники, возврата оплаченной суммы, исправления некачественного ремонта, возмещение ущерба, получение компенсаций и т.д.) к Заказчику без дополнительного согласования с Заказчиком.

9.5. Нарушение Заказчиком требований п. 6.3.12 не освобождает Заказчика от обязательств по отношению к данным лидам и Исполнителю в соответствии с Договором. Заказчик несет полную ответственность за обработку и обслуживание таких лидов, как если бы Заказчик обслуживал их самостоятельно, не передавая третьим лицам. Заказчик отвечает по всем обязательствам лица, которому был направлен лид для обслуживания, и берет на себя полную ответственность за сроки и качество обслуживания лида третьими лицами независимо от того, с кем лид заключил договор на обслуживание.

9.6. При выявлении нарушения Заказчиком требований п. 6.3.7 Заказчик несёт полную ответственность в соответствии с действующим Законодательством. Помимо этого, Заказчик обязуется полностью компенсировать Исполнителю все затраты и убытки в случае соответствующих доначислений (налог, пени, штрафы и прочие) со стороны государственных органов и третьих лиц, понесенных Исполнителем вследствие нарушения Заказчиком данных требований.

10.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

10.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.2.2 оферты и действует в течение 1 (одного) года. В случае если ни одна из Сторон не заявит намерения о расторжении Договора путем направления сообщения на электронную почту не менее, чем за 10 (десять) дней до окончания срока, договор считается пролонгированным на тот же срок на аналогичных условиях.

11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

11.3. Если переговоры не принесли результата, то вопрос решается в претензионном порядке путем направления претензии на юридический адрес Исполнителя и электронный адрес info@getstrelka.ru с указанием темы письма «Претензия». Срок рассмотрения претензии 10 (десять) дней с момент получения. Ответ на претензию направляется Исполнителем на указанные в претензии адреса, включая адрес электронной почты.

11.4. Споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.

11.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном объеме.

Индивидуальный предприниматель Быченко Дмитрий Григорьевич

ИНН 343529787116 ОГРНИП 322508100327065

Адрес для корреспонденции: 109004, Москва, а/я 23 на имя Быченко Дмитрий Григорьевич

Расчётный счёт:

Номер счета: 40802.810.7.40000152979
БИК: 044525225
Банк: ПАО СБЕРБАНК
Корр. счёт: 30101.810.4.00000000225